GASTOS DE ENVÍO
Envíos a Península:
Por una compra inferior a 38 € los gastos de envío serán de 7 €.
Si la compra es igual o superior a 38 €, Naturexpress ofrece el transporte gratuito.

Envíos a Baleares y Canarias:
Por una compra inferior a 89 € los gastos de envío serán de 9.50 €.
Si la compra es igual o superior a 89 €, Naturexpress ofrece el transporte gratuito.

Una vez tramitado su pedido en 24-48 horas (península) lo tendría en casa con total comodidad.

Los envíos contra reembolso solo se efectuan en la península y Baleares, no a Canarias.
El envío contrareembolso conlleva un gasto de 3 € por comisión de la agencia de transportes.

Plazos de entrega aproximados:

ZONA	PLAZO DE ENTREGA (si está disponible en stock):
España (península)	24-48 horas (días laborables)
Baleares	72 horas (días laborables)
Canarias	6 días aprox. (días laborables)

DEVOLUCIONES
Como norma general sólo se podrán devolver y cambiar aquellos productos que estén en perfectas condiciones, sin desprecintar ni utilizar.

El derecho de desistimiento del comprador no implica la imposición de penalidad alguna, pero deberá en su caso, indemnizar los desperfectos del objeto de compra.

El proceso de envío del nuevo producto se efectuará una vez que el producto llegue al almacén y se comprueben todas las condiciones necesarias para su admisión. A este tiempo se le añade el normal según el destino.

El importe se devolverá una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y previa comprobación del estado de la misma. El reintegro se hará según la modalidad de pago realizada por el cliente:

 - Si se efectuó el pago con tarjeta de crédito, se procederá a la devolución del importe en la misma tarjeta de crédito.

 - Si se efectuó el pago mediante transferencia, se le abonará el importe en el número de cuenta conforme al ticket de  devolución.

El plazo para cambios y devoluciones será de:
 - Península y Baleares: 15 días
 - Canarias: 30 días
   a contar desde la fecha de recepción del pedido.

Todos los envíos incluirán copia del albarán de devolución (que necesariamente deberá adjuntarse debidamente rellenado conjuntamente a la devolución).

Toda devolución se realizará exclusivamente por correo a la siguiente dirección:
Naturexpress
Centro Logístico
C/ Valencia, 36
46611 BENIMUSLEM (Valencia)

Los gastos de envío de los productos que desee cambiar o devolver, serán por cuenta del cliente y en ningún caso Naturexpress aceptará devoluciones enviadas contrareembolso.

En el caso que Naturexpress haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada Naturexpress, una vez comprobado el error y/o defecto del producto, abonará la parte proporcional de los costes del envío previa solicitud del comprobante de dichos costes al cliente.